适合
适合这些需求
- 需要结合页面上下文收集反馈的客户门户、网站和 Web 应用
- 希望直接指出页面位置而不是编写长篇说明的用户
- 希望把截图、页面信息和评论集中管理的交付团队
核心能力
产品可以帮助完成什么
- 精确标记页面区域
- 问题、想法与提问类型
- 简短批注
- 截图与页面上下文
- 匿名或由站点验证身份的提交
- Delivery Hub 项目分流
不适合
明确的产品边界
- 向反馈者自动授予 Delivery Hub 成员或项目权限
- 与项目交付无关的通用公共服务台
- 从未批准集成来源的网站收集反馈
常见问题
关于 HelloX Feedback
HelloX Feedback 如何在网站中使用？
打开 Feedback 后即可开始标记。点击页面中的具体位置，选择问题、想法或提问，添加简短说明，然后提交可视化上下文。
提交反馈需要 Delivery Hub 账户吗？
不需要。匿名提交无需账户；在身份验证模式下，由所属网站确认用户身份，但这不会自动授予 Delivery Hub 成员或项目访问权限。
谁可以查看和管理反馈？
项目团队根据 Delivery Hub 中的项目权限进行查看、分流和跟进。反馈提交资格与项目成员身份相互独立。
产品资料审核日期：
想确认 HelloX Feedback 是否适合您的工作流程？
告诉我们当前问题、团队规模和期望结果，我们会提供清晰的下一步建议。